5 aspectos que aportan más credibilidad y seguridad en las compras online

Los consumidores cada vez tienen más confianza en la compra online y las estrategias de marketing se adaptan en ello.  De hecho, el 96% de los españoles confía tanto o más que hace cinco años en realizar sus compras online y aproximadamente el 61% ve igual de seguro la compra a través de ordenador que desde una app móvil.

Estas son algunas de las conclusiones extraídas del I Estudio de Confianza Online de Showroomprive.

¿Pero cuáles son los aspectos que nos aportan más credibilidad y seguridad cuando compramos online?

  1. Presencia de sellos o certificados de calidad y confianza
  2. Facilidad de contacto con la empresa: ya sea vía mail, teléfono, tienda física… esto aporta tranquilidad al consumidor ante posibles problemas con el producto u otros.
  3. La Marca
  4. Que esté claramente identificada
  5. Diseño de la web

Motivos Compra Online

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